Bí quyết để doanh nghiệp phát triển bền vững, điều đầu tiên bạn cần làm đó là định vị sản phẩm và dịch vụ của bạn, bởi điều này sẽ quyết định đến mọi chính sách và chiến lược về sau. Vậy để định vị sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp như thế nào? Cùng tôi tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây.
Định vị sản phẩm, dịch vụ – Bí quyết phát triển của doanh nghiệp (tại đây)
Chúng tôi gọi Positioning là định vị. Quá trình này nó quan trọng lắm, có thể ví như việc lên ý tưởng trước khi xây dựng một ngôi nhà riêng cho mình. Muốn nhà hay biệt thự, muốn nó vuông tròn theo phong cách nào, ta đều phải tìm hiểu trước. Nhà kiểu Ấn Độ thì mái nó hình chóp, nội thất cũng phải hài hòa phù hợp bộ mặt bên ngoài, rồi kiểu Thái kiểu Âu, tất cả đều có công thức. Quan trọng là phải biết mình muốn gì. Căn nhà ấy không thể mình rồng đuôi giun được, thích rồng thì phải chơi nguyên bộ đầu rồng, vảy rồng, chân rồng…. Việc bạn định vị mình là ai, ở đâu nó sẽ quyết định tất cả những chiến lược còn lại – 5 chữ P này. Bạn nhận định rượu của mình là dòng cao cấp thì chắc chắn không thể đem nó ra bán ở vỉa hè, địa điểm phân phối phải là ở bar, ở pub, ở quầy rượu khách sạn sang trọng chứ mang đến quán nước thì ai mua. Rồi cái áo hàng hiệu gần chục triệu thì chợ cóc lấy đâu ra, mình phải nắm rõ thói quen của khách để bán ở đúng nơi mà khách sẽ tìm đến. Còn với những mặt hàng không tên không tuổi, phục vụ cho tầng lớp lao động với thu nhập hạn chế thì khi đó hãy mang hàng đến những chợ sinh viên, chợ truyền thống, khu xả hàng rồi đồng giá… Quảng cáo cũng thế, đã quảng cáo để doanh nhân họ mua thì phải xác định khách của mình là tầng lớp có của cải, truyền thông qua những kênh như CafeF, Sài Gòn Times, Sài Gòn tiếp thị, báo kinh tế thì họ mới đọc chứ. Rồi nước hoa bạn sản xuất ra, nếu đã xác định là để bán cho Siêu mẫu Hà Anh, hoa hậu Thủy Tiên – những khách hàng mà đối với họ chục triệu một chai mỹ phẩm là bình thường thì ngay từ cái thiết kế sản phẩm của bạn phải thạt sang chảnh, tinh tế và đẳng cấp. Nước hoa có tốt có thơm đến đâu, rõ ràng mặt hàng của mình là đồ xịn, chất lượng nhưng cái chai đựng nó lại quá đơn điệu tầm thường. dù có bán với giá rẻ thì khách hàng của phân khúc ấy họ cũng không mua. Còn nếu anh đầu tư thêm tí, chai của anh trông vừa đẹp vừa sang. khi ấy anh có quyền bán đắt, khách sẽ tự động tìm đến. Thương hiệu nước giải khát Bò húc do một ông tỷ phú người Thái làm chủ, ngày xưa sản phẩm này được làm ra để phục vụ tầng lớp lao động bình dân uống, quảng cáo là uống đến đâu khỏe đến đấy và bán tràn lan. Sau đó có một ông người Ý nếm thử thức uống này, thấy ngon quá mà chỉ bán rẻ như cho thế này thì phí của, thế mà đề xuất tỷ phú kia nhượng lại thương hiệu cho mình. Khoác thêm lớp áo mới trông sừng sỏ hổ báo rồi ông ta bán cho những vận động viên đua xe rồi vận động thể dục thể thao các thức, coi nó như thần dược bổ xung năng lượng và tự nhiên doanh thu cũng như lợi nhuận từ đó tăng vọt lên, dù số lượng sản phẩm bán ra chỉ bằng một góc nhỏ của ông chủ Thái, thậm chí vươn tầm thành thương hiệu thế giới. Khi thay đổi định vị thì tức là chúng ta thay đổi toàn diện tất cả thương hiệu của mình.
Chi tiết: Định vị sản phẩm, dịch vụ – Bí quyết phát triển của doanh nghiệp (tại đây)
